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Il manuale di telemarketing

Name: Il manuale di telemarketing - PianetaLibri
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Questo libro è una guida pratica per chiunque voglia migliorare le proprie competenze nella comunicazione telefonica, sia in ambito professionale che personale. Offre strategie per pilotare le conversazioni, raggiungere obiettivi, migliorare il servizio clienti, gestire obiezioni e reclami, e incrementare le vendite. Con un focus su come trasformare le chiamate telefoniche in opportunità, il libro propone tecniche e ‘parole magiche’ per massimizzare l’efficacia della comunicazione telefonica.

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Descrizione

Se sei un imprenditore e desideri aumentare il tuo giro di affari, se sei un consulente, se sei un dipendente e ti hanno chiesto di istruire il personale o di chiamare i clienti, se solo usi spesso il telefono e non vuoi caderne schiavo… Leggi questo libro e scoprirai come:

Pilotare le conversazioni
Raggiungere i tuoi obiettivi
Ottenere un servizio clienti eccellente
Sfruttare le obiezioni e portarle a tuo vantaggio
Stringere accordi e incrementare le vendite
Trasformare i reclami in esperienze positive
Usare le parole magiche… e tanto altro ancora!

Fai tue queste arti e i risultati si vedranno presto!

Il manuale di telemarketing
di
Tania Bianchi
(ovvero il Telemarketing del buonsenso)
segreti e accorgimenti pratici per avere $uccesso al telefono
B1 14209305
IL MANUALE DI TELEMARKETING
BIANCHI
TANIA
AIDA EDITIONS
00003524